A grande avaliação de ferramentas de IA Preços, licenças & conformidade
Bastam alguns dados. A avaliação calcula de quantas licenças a sua equipa precisa,
mostra todos os planos do ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, Perplexity e DeepL, bem como
das ferramentas de imagem Midjourney, Adobe Firefly e Canva, e classifica cada plano com o
semáforo de conformidade: o que é aceitável perante a LPD suíça, o RGPD e o EU AI Act — e o que não é.
Assistentes de IA: a ajuda de todos os dias
Texto, correspondência, análise e pesquisa. Aqui, regra geral, cada pessoa que use com regularidade precisa de uma licença própria.
Tradução
Para a comunicação multilingue com os hóspedes: o especialista traduz com mais precisão do que a ferramenta generalista.
Geração de imagem & design
Normalmente apenas para a equipa de marketing. Por isso contamos com menos licenças.
⚠︎Obrigação de identificação a partir de 02.08.2026: as imagens geradas por IA que os hóspedes vejam
têm de ser reconhecíveis como tal (EU AI Act, art. 50.º). Planeiem a identificação desde o início:
no Adobe Firefly ajudam os Content Credentials integrados.
Atenção a isto: é aqui que hoje se falha muitas vezes
Quatro padrões que vemos repetidamente nos estabelecimentos. Cada uma destas situações resolve-se facilmente com o plano certo e regras claras.
Contas gratuitas pessoais na equipa
Os colaboradores respondem a e-mails de hóspedes na conta pessoal gratuita do ChatGPT. Os dados introduzidos (incluindo nomes
e detalhes de reserva) podem ser usados para treino e falta um contrato de subcontratação. É precisamente isto que não é aceitável com dados pessoais.
LPD art. 8.º / RGPD art. 28.º & 32.º · Subcontratação & segurança dos dados
«O plano padrão já chega»
Quase nunca. Só os planos Business/Team (🟢) trazem contrato de subcontratação, «sem treino com os vossos dados» e gestão centralizada.
O acréscimo de preço é pequeno face ao risco e à perda de controlo das subscrições pessoais.
LPD / RGPD · Deveres de prova e de controlo do estabelecimento
Imagens de IA sem identificação
A imagem de campanha gerada por IA no website ou na newsletter passa a ter de ser identificada
a partir de 02.08.2026, se os hóspedes a virem.
EU AI Act art. 50.º · Deveres de transparência
Ninguém tem formação
Quem usa IA no estabelecimento tem de formar quem a utiliza. Desde 02.02.2025 isso é uma obrigação
legal, não um extra. É precisamente aqui que entra o programa SMART AI.
EU AI Act art. 4.º · Literacia em IA (em vigor desde 02.02.2025)
Receber a avaliação por e-mail
Enviamos-lhe a visão geral, prática para a equipa ou para a próxima reunião.
A ferramenta está escolhida. O que conta agora é a utilização responsável
Formação, regras claras e proteção dos dados dos hóspedes. É isso que o selo de qualidade SMART AI representa.