El gran test de herramientas de IA Precios, licencias y compliance
Bastan unos pocos datos. El test calcula cuántas licencias necesita tu equipo,
muestra todos los niveles de plan de ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, Perplexity y DeepL,
así como de las herramientas de imagen Midjourney, Adobe Firefly y Canva, y evalúa cada nivel con el
semáforo de compliance: qué es defendible con la LPD suiza, el RGPD y el EU AI Act, y qué no.
Asistentes de IA: la ayuda del día a día
Texto, correspondencia, análisis e investigación. Aquí, por regla general, cada persona que los usa con regularidad necesita su propia licencia.
Traducción
Para la comunicación multilingüe con los huéspedes: el especialista traduce con más precisión que el todoterreno.
Generación de imágenes y diseño
Normalmente solo para el equipo de marketing. Por eso calculamos con menos licencias.
⚠︎Obligación de etiquetado a partir del 02.08.2026: las imágenes generadas con IA que vean los huéspedes
deben poder reconocerse como tales (EU AI Act, art. 50). Planificad el etiquetado desde el principio:
en Adobe Firefly ayudan los Content Credentials integrados.
Fijaos bien: esto es lo que hoy suele salir mal
Cuatro patrones que vemos una y otra vez en los establecimientos. Cada una de estas situaciones se resuelve fácilmente con el nivel de plan adecuado y unas reglas claras.
Cuentas gratuitas personales en el equipo
Los empleados responden correos de huéspedes desde su cuenta personal de ChatGPT Free. Las entradas (incluidos nombres
y detalles de reserva) pueden usarse para el entrenamiento y falta un contrato de encargo de tratamiento. Justamente eso no es defendible con datos personales.
LPD suiza art. 8 / RGPD art. 28 y 32 · Encargo de tratamiento y seguridad de los datos
«Con el plan estándar ya basta»
Casi nunca. Solo los niveles Business/Team (🟢) incluyen contrato de encargo de tratamiento, «sin entrenamiento» y gestión centralizada.
El sobrecoste es pequeño comparado con el riesgo y la pérdida de control de las suscripciones personales.
LPD suiza / RGPD · Obligaciones de acreditación y control del establecimiento
Imágenes de IA sin etiquetar
La imagen de campaña generada con IA en la web o en la newsletter estará sujeta a etiquetado a partir del 02.08.2026,
si los huéspedes llegan a verla.
EU AI Act art. 50 · Obligaciones de transparencia
Nadie ha recibido formación
Quien utiliza IA en el establecimiento debe formar a quienes la usan. Desde el 02.02.2025 es una obligación
legal, no algo opcional. Justo ahí entra el programa SMART AI.
EU AI Act art. 4 · AI Literacy (en vigor desde el 02.02.2025)
Recibir la evaluación por correo
Te enviamos el resumen, práctico para el equipo o para la próxima reunión.
La herramienta ya está elegida. Ahora lo que cuenta es usarla de forma responsable
Formación, reglas claras y protección de los datos de los huéspedes. Eso es justo lo que representa el sello de calidad SMART AI.